中新網上海4月23日電據上海市統戰部網站消息,“說理有地方去,麻煩事有人幫著解決,現在我們歸僑僑眷的合法權益真是毫無後顧之憂”。上海閘北區芷江西路街道僑界居民孫阿姨一句朴實的話語,道出了對“僑需代理團”的由衷感激。
  2013年起,針對僑界群眾越來越多的專項化需求,尤其在涉及歸僑僑眷權益類的具體事項時,往往情況急、頭緒亂,導致無序、重覆、不對口反映,延長瞭解決時間,加重了心理鬱結與矛盾激化。芷江西路街道“僑需代理團”凝聚了街道僑聯骨幹、社區僑界精英等20餘名僑界人士,針對社區僑界群眾不同層面、不同內容、涉及不同領域的需求,致力於形成僑需的“專科門診”,做到“僑求我應,僑需我做,僑困我幫”。
  日本老歸僑吳朝寶今年94歲高齡,他雙耳失聰、重度老年痴獃,和老愛人鄔根娣同住在簡陋的一居室中。由於他年齡太大,大小便失禁,又總愛在半夜或親人稍不留神時“溜之大吉”四處閑逛,因此沒有一家養老院願意接收他。鄔阿婆找到“僑需代理團”,哭訴自己在心臟、腿部方面的疾病,以及經常莫名地被毫無意識的老吳揮一頓老拳,三個女兒都住在外區,不僅家庭條件不好,還要幫小家庭帶小孩,沒有人肯天天來幫忙照顧。
  “僑需代理團”知曉後,專門召開專題會議,研究出“幫忙三部曲”。第一,通過統戰科聯繫社區衛生服務中心,在原有的“早期歸僑每月上門隨訪,並建立一人一本健康檔案”的基礎上,加強對老年痴獃症患者的隨訪力度與檢查範圍。第二,選派同住一幢樓的僑聯志願者張麗香每天上門聯繫,與老吳嘮家常疏導心情,幫忙從菜場帶小菜、買東西,在鄔阿婆離開期間幫忙照看。有人陪老吳說話,他偷溜出去的次數大幅下降。第三,為老吳“量身定做”了一套“防走失物品”,如寫有姓名、地址、年齡、聯繫電話的脖套塑封卡片,零錢包及放在常穿外套口袋中的老年卡,以防老吳走失後乘車及買食品之用。
  自從“幫忙三部曲”實施以來,老吳外出“冒險”的次數減少50%,張麗香也與老吳結下了深厚的友情,有些別人聽不懂的“老吳囈語”,她卻能懂。老吳的女兒們也感激萬分,三女兒吳春慧更是積極成為“僑之家”的外區志願者,常常從寶山區趕來參與助老、政策宣傳、聯誼等活動。
  “僑需代理團”成立以來,共接受各類維權、處理糾紛約20餘起,內容涵蓋法律援助、鄰裡糾紛、違章搭建、老歸僑補貼發放等,實現了凝聚各方資源,整合僑界力量,對社區僑界群眾的難處有人發現、困難有人幫助、憂愁有人排解、疾苦有人關心,為僑界人士營造芷江西暖心家園。(完)  (原標題:上海基層街道“僑需代理團”整合資源幫“僑”忙)
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